“对了,之前在会议室外听你在跟手下发火,”温存的差不多了,他又开口问,“说什么要把所有的青山镇居民变成员工纳入公司统一管理,这是为什么?我没听说过别的景区有这么干的呀!”
“那是因为你孤陋寡闻。”习惯性怼了他一句,方菁菁又笑着说,“咱们华夏的这种古镇啊、农村啊之类的景区,不管宣传的有多高大上,往往最终都会沦落成农家院或者购物街,管理混乱,宰客成风,大部分人去过一次都会大呼上当,再也不会去第二次,这也是为什么人家国外的乡村旅游返游率能高达百分之七八十,而我们的却无限接近于零的最大原因。
当然,国内也有几个口碑不错返游率高的地方,我仔细研究过它们,发现它们都有一个共通点,那就是整体隶属于一家公司,景区内不管是民宿房东、还是早餐店老板、亦或者乘船的船夫,真实身份全都是公司员工。
也就是说,他们既是当地的原居民,也是景区雇佣的工作人员,接受公司统一管理,整个景区就像是一座虚假的《楚门的世界》一般。
感觉很奇怪是不是?为什么游客们不喜欢原汁原味的真实,反而对假象趋之若鹜呢?我一开始也百思不得其解,后来还是听几个秘书在一起聊天,说不喜欢某家饭馆,不是因为那里的饭菜不好吃,而是因为不提供免费WiFi。
这让我恍然大悟,游客出来旅游是为了放松和休息,不是忆苦思甜,更不是为了体验和购买昂贵的淘宝货的。他们既要享受城市无法带给他们的质朴美景,也要干净的床单被套和浴缸马桶;白天融入大自然感怀世间壮美,晚上则希望能获得现代文明的星级服务,二者缺一不可,而这是完全交由农民们自己经营出的原汁原味根本不可能做到的事情。
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