果断拒绝。
“你说你,都受伤了,还想着那种事情。”
“受伤怎么了,又不碍事儿。”
“好好养伤,早日好起来才是正事儿!”
“养伤是正事儿,那种事儿也是正事儿!”
时芫闻言笑着摇摇头,正准备说话,忽然见仁明进来,神色匆匆。见了两人说道:“少奶奶,货行杨掌柜刚刚过来通知说,货行出事了,还请少奶奶尽快赶去货行拿个主意。”
见事态紧急,时芫不敢耽搁,立马换了身男装,正要走时听郑衍文说道:“我跟你一起去。”
刚想开口拒绝的时芫,看到郑衍文坚定的态度,只好把拒绝的话咽回肚里,两人一同坐马车赶去货行。路上仁明把事情缘由一五一十的说了。
原来三木货行创立了质量保证服务,意思是若有客人在三木货行买到了残次品,可立即联系掌柜退换。本来这个政策被大家交相赞美,一直以来也很顺利。
今天突然有一伙儿人拿着一批受了潮并且有破损的布匹,说是从三木货行进的货物。章掌柜看了那批货,布匹的花色的布料正是货行一直卖的。但是这批布绝对不可能是货行卖出去的,章掌柜对来人也没印象。
但是一时间却也拿不出证据证明这不是货行的货物。给他们换吧,货行吃了亏。不给他们换吧,对货行的声誉不好。章掌柜一时在场进退两难,只好让杨掌柜过来传个话。
听完,时芫一时也没有好的主意。如今看起来最好的法子就是自己吃亏给他们换了货,保住货行的声誉,过后再商定出一套更为严谨的退换流程。
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