谁知来了位古玩市场的小老板,拿了张30万的存单非要兑付,说老子存的时候不要预约,付的时候凭什么预约?这就把钱付给我,不然投诉你们!
银行职员最怕投诉,一旦投诉不管有理没理肯定扣钱,害怕之下七拼八凑把他打发走了。
回头一轧现金头寸,只剩区区3万多,赶紧打电话向支行调款。支行金库说这会儿快下班了,运钞车都分头出去接款包,哪有车辆送款?坚持一下,明天上午再说!
柜台前还有几位储户想办业务,银行职员们好说歹说劝他们明天上午再来——其实已埋下不信任的种子。
老百姓可不管什么头寸,加之联系最近外面传闻,有些怀疑银行是不是没钱了?
昨天上午市工行库房忙着出库运款包,一番忙碌却又忘了给街北储蓄所调款,柜台们看着瘪瘪无几的款包傻了眼,这点钱怎么开门营业?
遂一边继续耐心做客户工作,一边催促库房送款。
送多少?约莫四五十万也够了,旺季高峰期不过如此——关于现金头寸,支行对各家储蓄所是有绩效考核的,不生息资产占用过多影响年终奖金分配。
运钞车拖拖拉拉将近上午十点才把钱送过来,可“银行没钱”的消息已通过嘴快的大妈们迅速传遍附近两个居民小区,呼啦涌过来二三十人,从营业室排到外面。
储蓄所负责人见状汗都下来了——此时已露出挤兑苗头,只是他还年轻不晓得其中利害,只一个劲地要求库房继续送款,同时暗中关照柜员放慢办理业务的速度。
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