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正文 第161节

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日期:2020-12-03 12:01:48

就在昨天晚上我写上篇催款的帖子时,一个军工客户打我电话。我白天刚给他发了催款函,所以知道是什么事,就没接。他很执着的打了几个,干扰我思路,没办法接了。

一上来先说好话,说把催款函发给领导了,领导同意尽快处理,让他跟我再沟通下,说说好话。我说这个没法沟通,我已经跟公司吩咐了暂时暂定接单,也暂停发货。他跟我谈感情,说配合了十几年了,是不是针对他个人。我说我们是公对公,对事不对人,就是一直以来都是我们妥协,但是他们账期太长了,并且流程繁琐,付个款有很多部门签批,每个部门都是人浮于事,流程都要卡个半个月,实在是不愿意忍受了。他见软的不行,就来硬的,说这样后面就没法合作了。我很开心,说不配合了我解脱了,还跟他分析,哪些我们同行可以替补上来。硬的不行又来软的,跟我套近乎。中国的市场,就是被一些没有原则的销售搞坏的。销售要业绩,为了业绩好看,答应客户的一切要求。客户不是上帝,好客户才是上帝。下单的时候态度好的不得了,但是催款的时候就不理会。对于销售来说,做这种客户,就是拿公司的资源,维持你个人的人情。他游说了20几分钟,问我的态度,我就两个字,不行。

客户选择供应商,供应商也选择客户,我有权力说不。今天上午就收到了一部分货款,然后通知我尽快下单。并且助理跟我说,客户加了她微信,让她下单。我交代,没有我的吩咐,谁找你都不管用。让客户找我。

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