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正文 第9节

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有些人羡慕那些牛逼销售的高收入,但是在羡慕他们的时候,你有没有看到他们都承受了哪些?付出了哪些?更何况,做销售在一定程度上是需要天赋的。我做高级销售的时候,已经月薪过万了,当时,我爸妈来深圳看我,半夜听到我说梦话,而且是大声的喊“不行啊,你得赶紧给我付款,我这个月完成不了任务了。”第二天我妈问我半夜做梦的事,我说不晓得。我妈心疼的几乎想哭。

一个好的销售,需要的条件太多了:勤奋、用心、灵活、大气,甚至天赋……太多太多了,不说别的,就说跟客户打交道吧,“晓之以理、动之以情、诱之以利、绳之以法”,有谁能完全做到?

晓之以理,就是要给客户讲道理,把你企业的核心竞争力,以及优良的服务讲给他听,让他觉得不跟你合作是他的损失,开发新客户的时候,你如果真正把你们企业所拥有的、所能替代的、所能补充的完全介绍给你的客户,让他觉得即使你成不了主力供应商,做个备用供应商作为补充,也是不错的选择,那你就成功了一半了。

动之以情,说白了,那些采购也都是人,也是有感情的,如果让他觉得你这人不错,彼此成了朋友,他有生意能不照顾你吗?我开发西安一个大客户的时候,那个采购大姐每次都挂电话,后来我逮住一次她心情好的机会,跟她聊了几句,顺便问“姜姐家是男孩女孩,多大了”,她说“儿子,刚读大学”,我说“姜姐你家公子以后也会找工作,有可能也做销售,估计会跟我一样也会受委屈和挫折,你告诉他一定要向我学习,他妈一开始每次都挂我电话,慢慢就不挂了,而且马上要合作了”她在那边哈哈大笑,我说“姜姐以后你得把我像儿子一样疼,等你儿子工作的时候,也会有其他大姐像你疼我一样照顾你儿子生意的。”这次对话没多久,就下过来一个毛利3000多美金的单。这就是动之以情,我想当时她虽然没见过我,但是每次再跟我电话的时候,估计都把我想象成她儿子了,舍得让我受委屈?做销售就是嘴巴一定要甜,我有个浙江的客户,是个阿姨,每次给我下单,我都跟她说,“谢谢干妈,您一下单,我就沐浴到母爱了”。她就骂我嘴贫,然后让我赶紧准备货,别耽误货期。我还有好多客户,都是称兄道弟,跟哥们似的,彼此合作,就是相互帮忙,在这个过程中,大家都赚钱,何乐而不为?我的客户,没有一个称呼X先生、X小姐的,全是干妈、阿姨、大姐、小妹,大哥、小弟…....,当然,一开始联系新客户,肯定不能上来就这么称呼,那容易把人吓走,要掌握火候。

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