当晚，我要求部门所有的员工必须全部回来到会。一番例行讲话以后，总监开始公布上一个月的业绩，看得出来，大家有些不置可否的表情，是啊，上个月做的不好谁心里都有数。但当总监公布业绩名单时，我看到部门的员工还是有些意外。表情由默然转为怅然，这帮家伙还是有的救的。

当一个人还有羞耻感的时候，他仍然可以获得新生！

总监的发言结束了，在稀稀拉拉的掌声中我走上台，清了清嗓子，朗声说到：“每个月对于我们来说都是一次考验，上个月我们的成绩不太理想，发挥失常，考砸了！但是没有关系，过去不等于未来，我相信我们一部的每位员工都是最优秀的！因为我从大家的眼中看到了希望和冲劲，我相信我们每一位同事都会拿出最好的精神面貌和实际行动来迎接这新的一个月。下个月，我们会给公司交出一份大家都满意的答卷，决不给公司摸黑，同事们，有信心吗？”

我看着台下一部的兄弟姐妹，他们也在看着我，一个人站起来，第二个人也站了起来，第三个，第四个……全部齐刷刷的站在那里，我再次问到：“有没有信心？”

大家全部齐声回答了一声：“有！”

会议结束以后，我留下了所有同事，没有再提上个月业绩的事，接着告诉他们，部门的荣辱是每一个成员的事。

我让大家讨论，我们想要打好下个月的翻身战，大家认为应该怎样做？大家开始畅所欲言，老员工提出要加强产品知识的学习和谈单技巧的提高，新员工提出希望老员工能在关键时候多帮助新员工。

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