也是直到赶到了医院，来到郭富贵的病房门前，李立冬才明白了原因，可却是后悔不跌，也是于事无补了。简单的了解之后，李立冬才知道，齐天翔已经来医院将近一个小时了，而且是在医生办公室吃了闭门羹，遭到了冷遇，还是在护士站才看到了病历，了解了郭富贵的病情。

知道了这些，李立冬完全明白此刻齐天翔的心情，一个堂堂的省长，在医院的一个年轻医生面前遭到冷落，这种感觉怎么说也不会是太好，也还就是齐天翔的涵养和情绪控制力超越常人，换一个其他人，根本就不会等到现在，早就爆发雷霆之怒了。

明白了这些，李立冬也就不难理解齐天翔话语中隐含着的不满和愤懑了，没有来得及多想，更来不及想怎么善后，只能是先应付着当下，走着看结果吧！

“齐省长高屋建瓴，对医院和医生的神圣职责评价的非常准确到位，值得我们每一个医护工作者深思。”李立冬满脸虔诚地望着齐天翔，感慨地说：“卫生医疗事业，说到底是一件充满着使命感和责任感的工作，病患将康复的希望寄托在我们身上，不但是一种莫大的信任，更是一种重托，面对这份沉甸甸的托付，我们更应该加倍珍惜，并不断的反思，审视自己的行为和作法，是不是对得起这份信任，是不是对得起自己肩负的这份使命。”

李立冬不加思索地慷慨陈词着，眼睛不时观察着齐天翔的神情变化，可面对的依旧是平静如水的表情，就沉痛地接着说：“由于我们平时只顾了埋头诊疗和业务水平的提升，注意力都集中在了增加医疗手段，最大限度地满足病患的实际需要，而忽视了医护人员的政治学习和职业道德教育，特别是疏忽了服务意识培养。某些医护人员服务意识不到位，慢待和冷落病人，没有把医术和服务有机地结合在一起，由此造成了很多不应有的医患矛盾。作为院长，我有着不可推卸的责任。”

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