日期：2015-01-22 20:50:05

日本之行（之三）

（续）

曾看过一篇文章《素质决定未来》，讲述的是一位从欧洲回来的人感受到的人文素质差距。

我赞同这篇题目，其实就是企业人的素质决定企业未来。

企业要生存，可以依靠一个严格有效的制度。企业要发展到一流，则必须依靠高素质的人，制度、体系只是起辅助作用了。

正如大野耐一说：“丰田生产方式（精益生产）固然重要，但丰田人的创造力、努力和实际能力，则是生产方式的精华。”一个好的体制可以弥补人的不足，但最终的发展过程中不能迷恋上一个体制，因为生产方式的精华是人。

严格管理就是制度管理，体制管理。我们推崇的6S其实就是严格管理一种表现形式，整理完整顿，就是搞出摆放标准（orderliness）；清扫完清洁，就是搞出清扫标准（standardize）；前4个就是搞出标准严格要求，然后最终达到自律（self-discipline）的目标，即人的行为被规范。

人性管理则是一种理念，是在人的行为被规范以后，留住和温暖人心的一种理念。

人性管理不是妥协，是引发员工团结一致积极向上的手段，人性管理的更高境界就是员工能自主营造和维持那种尊重和被尊重的氛围。

试想，如果在我们现场能出现鹿岛制铁所的那个对话场面，该是多么的让人欣慰，员工互相尊敬，互相爱护，珍惜自己的工作，在这样的现场开展什么节能降耗、安全整改等工作一定是非常的顺其自然。

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