3、规模的效应:泰然九为什么能有今天?他的体积大。他的客户权益规模超过一家中等券商。所以他有很多方式来提高他的影响力。他的分析师可以推荐一个股票,依靠他营业部“散户”的力量直接拍到涨停板上。我们在交易所网站上看到的绝大多数的不超过1500万成交金额的上榜都是此类情况。他的市场占有率是第二名的2倍多(第二名还是国信的),是市场平均数的50倍!大盘成交量越大,他的份额反而越高!他名下的客户年周转率在45倍(我自己的测算可能不准确)。这些为什么会发生?很简单,我有规模。
如果一个券商营业部的规模不到20个亿(保证金余额+客户资产总值),那么他根本无法过冬(别说08年的行情,10年1月的行情都难免亏损);他的所谓客户服务,创新性、专业性根本无从发挥,因为你没有余地。看一次投资策略报告会最起码要花3万块,你开的起么??证券市场目前最残酷的地方就在于市场份额在持续的向少数营业部集中,而且速度越来越快。很多原先中上等的营业部比如月交易量在50亿左右的营业部面临非常严重的客户流失,这些哭胡都哪里去?从大方向上是去了有实力的营业部或者说是有实力的券商。因为别人比你做的好。他原本就好,现在可以有余力更好。
4、咨询类的服务必然要转型:我一直的观点就是分析师一定要改变原有的思路与方式。第一、股评要与时俱进。仍然刻舟求剑的追求主力如何如何、庄家怎样怎样,高抛低吸这种屁话是没有出路的,甚至是招人厌恶的----分析师的意义在哪里?我有幸听过N个券商营业部的投资策略报告会,面对台下200万资产以上的客户,N个研究员的表现跟民间股评人士毫无区别。台下昏昏欲睡,台上犹自感觉良好。错了,证券行业的分析师不是这样的。不是那种刚入门的大学生看两天K线,翻一遍课本就可以冒充X老师上讲台吹一气。这样只会砸了自己的招牌;第二、分析师要引入客户评价:评价一个分析师好或者不好,谁说了算?客户说了算。引入分析师评价系统,客户直接进行打分。这个启发就是从国信来的。当然目前国信做的没有这么极端。我自己的感觉可以建立分析师博客或者分析师论坛,以积分的方式进行提问与解答。然后有一个分析师评定。我相信55168上的有些兄弟,足以成为金牌中的金牌,而那些垃圾货色,该滚蛋就要滚蛋。第三、咨询类的服务的定位不是教客户如何赚钱,而是帮客户赚钱,给客户赚钱提供方便:想不通这点,那就太高估了自己。而我们看到的绝大多数的所谓分析师,所谓券商服务人员还在为着永远不会成功事业而奋斗。
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