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正文 第2节

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他的大多数观点我是认同的,只有谈到客户的选择上,我心里有些保留。他认为可以做朋友的人,才能当他的客户,反之则不然。我认为,既然要做一个有社会责任心和有良知的营销人员,就不应该挑选客户。无论怎样的准客户,他们都对自己的家人和社会承担着责任,我们有义务让他们的家人得到应该的保障。如果因为我们营销员的义气用事,在准客户发生风险后,他们的家人陷入经济危机,我们是有责任的,最起码会受到自己良心的谴责。据我所知,凡是接触后没有买保险,而后发生事故之类的,营销员都会不同程度的感到内疚。

关于培训,就记这些。我的笔记本不在手边,不详细记录了。

日期:2006-12-12 18:34:10

2006年11月3日星期五

早上晨会开一半,一个客户带着孩子的医疗资料来公司理赔。我顺便推荐了成人的医疗保险。

办完事,我径直去找上周约到的准客户。骑车去往三香路三号,找寻综合大楼,结果没找到。打电话给约见客户的公司,才发现自己记错了地址,原来是彩香路3号。到了三香路和彩香路的交界处,我只找到了1号和2号地址。问询了看汽车位的老大爷,才知道要穿过彩香新村1区并穿过干将路才能找到3号。不过约过的准客户并不在,办公室里只有两个姑娘,一个坐着玩电脑,一个旁观。我不甘心,双手奉上名片,并介绍了自己的姓名。对方毫不领情,说有同事在作保险,拒收我的名片。我说只是做个朋友,女孩就拉下脸说自己也曾是某国内保险公司的主训,完全明白是怎么回事。说完自顾玩电脑,完全无视我的存在。我说声谢谢,就告辞出门了。

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