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正文 第164节

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销售有句行话:“顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始!”定期回访,询问使用情况,帮忙解决问题,一则拉近客情关系,二则发现问题,利于及时改进。回访时赠送一瓶洗洁精,会不会又是个小惊喜?

问题6、剑走偏锋推广橱柜品牌

橱柜生意似乎是一锤子买卖,客户购买后十年八年都不回头,此规律对谁都是如此。在县城推广橱柜品牌,常规传播途径有县级电视新闻随片广告、彩车游街、户外广告、抽奖促销、散发宣传等等,但都属于阶段性推广,投入大效果却差,影响力也般般。如何破解上述两大难题?

马云曾说:“竞争是一种策略,需要凭智慧去竞争。竞争市场不需要砸钱去打,如果需要砸钱,那一点技术含量都没了。”我们可以理解马云所说的钱与市场的关系,是指杜绝大投入砸市场的思维。有鉴于此,咱们应该从非常规思路入手,通过销售攻心术,将一锤子买卖变成细水长流式的生意,意义非同凡响。

假设每年拿出5%的纯利反馈消费群,尤其照顾重点客户,逢年过节开车送一袋米或一桶油,也许不出三年,你的生意规模将在县城数一数二!道理简单。彻底拉住中坚消费群,他们会全心全意帮忙推荐给亲朋好友,一个传两个,两个传四个,坚持时间越长,越容易形成集群效应,口碑由此爆破式树立起来!有口碑还愁没客户蜂拥上门?到那时门店位置偏僻还算个啥?

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