日期：2012-04-25 20:22:38

慕容嘉甲窃想，这位想必就是他的直接上司培训处何处长了。

何处长望了慕容嘉甲一眼，惊喜地叫起来：“太好了，还是Peter您了解我。”说着，伸手过来，握着慕容嘉甲道：“你好，欢迎加入我们培训处。”然后，笑着用左手拍了拍他的手臂，“我们培训处是新部门，人少事儿多，就委屈你了。”

慕容嘉甲岂敢当真对待，慌不迭地说：“哪里的话，能在何处长手下工作，是我慕容的荣幸，以后还望何处长多多指教呢。”

Peter Zhang和何处长大笑起来。

“指教谈不上，我们共勉吧。” 何处长搂了搂慕容嘉甲的肩，转过头对Peter Zhang说：“Peter，您不是说要引进美国和日本的管理培训课程吗？现在好了，慕容进来，我不愁手下没有学英语的人才了，可以大张旗鼓地开始了。”

Peter Zhang挥了挥手，说：“教材的引进，我正在跟美国和日本的同学、朋友在谈呢，还需要等待一定的时间。不要着急，心急吃不了热豆腐。你们还是先把基础工作做好吧。此事暂搁不谈，关于慕容的工作，你是怎么考虑的？”

何处长瞥了慕容嘉甲一眼，用征询的眼光望向Peter Zhang：“你看这样行不行？慕容刚来，对公司不熟悉，不如让慕容先帮着整理培训档案吧。这段时间忙，档案堆成山了，还没来得及整理。整理完档案，我让他试着做些入职培训……”

何处长话没说完，就被Peter Zhang打断了，脸色有些不好看。

日期：2012-04-26 10:48:02

“小何呀，你别动不动就想着做大项目大课题，我给你说过多少遍了？培训档案很重要很重要，你就是听不进去，难道要等到用的时候，你才着急吗？小事都做不好何以谈大事儿？我再次警告你，不得马虎呀！影响了公司的决策，我可不饶你。”

小事都做不好何以谈大事儿？慕容嘉甲听起来有些刺耳。他内心忐忑，PeterZhang批评何处长是当真在骂呢还是话中有影射？抑或两人是在演双簧，给初来咋到的他来一个下马威？

何处长觍着脸，不好意思地搔搔头，一脸无辜地说：“哎呀，Peter，您说的话我怎敢听不进去吗？我一直盯着呢。培训处的现状你又不是不了解，我不是人手不够吗？就这么三五个人七八条枪，顾了东顾不了西。现在有了人手，我第一个就安排整理档案。您放一万个心，我保证把培训档案弄得规规整整，绝不影响公司决策的，绝不！”

何处长说完，媚着笑望着Peter Zhang。

Peter阴着的脸稍稍活泛了些。何处长趁机拉着慕容嘉甲就往外走。

把慕容嘉甲介绍给培训处同事，安顿他在一个空格子间坐下，何处长声色俱厉地说：“慕容呀，你可是瞧见了的，我们的总监，可凶了！好好努力，把培训档案整理好，可别让他骂，记住了？新到一家公司，做好第一件工作非常重要。Peter对你第一份工作印象好坏，直接影响你今后在裕丰鞋厂的发展。千万不能掉以轻心，啊——”

“何处长，你放心，我一定好好努力，圆满完成任务！”慕容嘉甲谦卑地点头，欲起身，被何处长按住了。

“加油！”何处长握紧拳头，在胸前挥了挥，笑着离开了。

周遭出奇地安静。慕容嘉甲陷入无边的焦虑和无助中。他在内心对自己大喊道：“加油！慕容嘉甲，你不是孬种！”

日期：2012-04-26 12:14:46

万事开头难唯有作出成绩来，才能在新公司立稳脚。慕容嘉甲时时处处提醒自己：努力努力再努力，不嫩给张先生丢脸。

正如Peter Zhang所说，培训档案意义非凡。因为作为人事档案的一部分，它是企业人才选拔的重要依据。慕容嘉甲渐渐发现，对于一个新人来说，整理档案其实是一种特殊的培训。他可以了解历史、把握现状，同时也锻炼他的细心度、责任感。

吃苦他不怕，没经验他愿意学。慕容嘉甲在乎这个机会，在乎这份来之不易的工作。生活的磨难教会他，在困难面前必须坚持，坚持就是胜利。在工作中，遇到问题他主动求问，问同事问何处长。他还买来一本《档案管理》的教科书，晚上躺在床上细心钻研。

慕容嘉甲把自己扔进成堆的旧档案中一个星期，通过反复比较、探究、归纳，终于找到了档案管理的门道来。

档案作为培训记录，Peter Zhang要培训处整理，最终的目的是什么？慕容嘉甲认为不外乎两个目的：一、供上层决策需要时参考；二、为品牌供应商审核留下记录。那么，如何做到为决策提供方便，如何应对品牌供应商的审查呢？显然需要科学、有序地分类存放、管理。对方需要什么，他在最短时间内能找到并提供，而且准确无误。

日期：2012-04-26 16:10:37

那么，培训档案如何进行分类呢？慕容嘉甲整理发现，可按培训方式分类，如入职培训、外派培训、转岗培训、晋升培训；可按受训时间分类，如04年档案、05年档案、06年档案；也可按受训部门分类，如行政部档案、生产部档案、品质部档案；也可按受训者的岗位分类，如操作人员档案、现场管理者档案、部门经理档案；可按培训内容分类，如技能培训、外语培训、安全培训、QA培训、领导力培训；还可按个人分类，如张三李四……

梳理好思路，慕容嘉甲提出一个档案整理方案，提交给何处长过目。何处长飞快地扫了一眼说：“你按这个方案整理吧。”

热脸贴了个冷屁股，何处长不置可否的评价对慕容嘉甲打击很大。当晚，他彻夜难寐：这个方案哪里不好呢？是不是疏忽了什么地方？想不明白究竟，第二天上班，慕容嘉甲见到何处长，想上他办公室请教，刚走到门口，就听何处长在里面骂一个同事：“什么事都来找我，公司聘你来干什么？你的脑子生来干什么的？”

惶惶然回到办公室，心咚咚直跳。何处长说得没错，如果什么都依赖上司，公司开这么多薪资聘请我来干什么？考虑一上午，慕容嘉甲决定一边整理一边思考。他不相信，这点问题就拦住他了。

慕容嘉甲按照方案，把能想到的分类方法全部罗列出来，再一一录入数据，建立一个电子档案库，各种方式均可一一查询。他邀请一个同事来试一试，得到的评价是“档案查询起来方便多了，应对ISO9000审查没有问题”。

日期：2012-04-26 16:12:05

一语惊醒梦中人。同事嘴里说出来的这句话提醒了慕容嘉甲，这个档案库满足了ISO审核的要求，但是否能满足对上层决策要求呢？他突然明白了何处长的意思：这个档案库如此庞杂，上级想调某某人的资料你马上能提供吗？回答是否定的。

明白了这个道理，慕容嘉甲自问：“如果我是公司或分厂领导，我会调阅什么人的档案呢？”他想了想答道：“我想提拔但对他又不太熟悉的员工。”“通常情况下，我要提拔员工，主要考虑哪类员工呢？”“在裕丰鞋厂，我们没有技术研发，也不需要销售产品，员工素质较低，所以业务能力强、具有一定的现场领导和管理能力的人才容易受到重用。”

如此推论下来，建一个后备人才培训库至关重要。如果再把这些人的培训档案与他们的人事档案结合起来，岂不更加完美？尽管工作量因此增大许多，但既然重要，多花点时间和精力也是值得的。慕容嘉甲把这个想法告诉何处长，何处长也觉得这个主意不错，于是找人事处谢处长商议，谢处长安排员工关系专员给与协助。

两个月后，员工培训档案库和后备人才库建成了。何处长和谢处长检验后，感觉非常完美，遂邀请Peter Zhang验收。Peter随意输入几个关键词便能调阅他想要的员工资料，连连点头，感叹道：“对嘛，这才叫档案嘛。”

Peter Zhang在人力资源部早会上当众表扬慕容嘉甲，并发了一个400元的红包。然而，真正让慕容嘉甲感触至深的，不是这400元钱，而是他对全体同事说的一番话。他说：“一件工作，只要它存在，就有其存在的价值和意义。工作本身，没有大小轻重之分，但做工作，你是否用心，用了多大的心，效果是有差异的。”

这句话，慕容嘉甲没齿难忘。