崔大伟很清楚，客户在对所有这些方面体察后，会产生一个综合印象，这印象大致分为三类：

“嘿，那帮家伙真不错！”

“嗯，还行。”

“啥玩意嘛！不咋的。”

这些客户回去之后，就会凭自己的印象，对公司的销售或者笑脸相迎，或者公事公办，甚至在冷言冷语中悄悄递上一双小鞋。

所有的公司都将这种商务接待视为加分的动作，也就是崔大伟抢单学中“提高成交希望的机会”。

崔大伟领导的销售部，为了配合前线的弟兄们抢单，每一次接待都力争给客户留下不错的印象。所谓的不错，他总结出十六字真言：

“公司规范、产品可靠、玩得过瘾、采购丰盛”

他认为只有这样，前线的弟兄们在客户面前说话，才能理直气壮，这就是公司对抢单动物的一大支持。

对于这十六字真言的前两条，崔大伟刚上任销售总监时，就亲自到那些著名的公司偷师学艺。爱西的Lily和天赛的熊苍林是他的老对头，他虽然不能亲自去参观，但也数次派自己的心腹伪装成某些电信局领导的随从，把他们的陈列厅布置、参观接待程序、宣传资料，乃至讲解员的讲解词和着装要求全部搜罗过来，然后逐项细细研究。开始时，崔大伟画出的“老虎”还有点“类犬”，但几个回合下来，他就成了“画虎高手”。

现在，恒佳的接待环境是无可挑剔的，参观线路上呈现的商业风景，也是首屈一指的。部里领导和中常委们视察、接见的照片和题词，都摆在陈列厅最引人注目的地方，向客人们直接而温和地昭示着恒佳的政治资源和商业信誉。

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