范胜轩接着说：“该说的平时我都说了，我认为崔大伟的策略也是正确的，我就在这里再讲一个故事吧。我们都是搞通信的，我想问问大家电话是谁发明的？”

所有的人都纳闷了，这电话是美国人贝尔发明的，搞电信的人都知道，今天老板的葫芦里可是卖的什么药呢？

“是贝尔发明的。”几个平时比较活跃的小伙子说。

“对，我想你们都知道贝尔这个人。其实在贝尔之前，有一个叫莱斯的美国人，搞出了用电流传递音乐的装置，但是这种装置不能用来传送话音，因为一个至关重要的原因，是他把一个螺丝钉少拧了半圈，也不过只有半毫米。后来贝尔发现了莱斯的这个疏忽，就多拧了半圈，奇迹也就出现了。贝尔成了世界伟大的发明家，而莱斯却被人们忘记了。”

会场上鸦雀无声，这些年青人显然受到了震撼。

“有时成功和失败，只有一步之遥，但是这一步在哪里，在成败结果出来之前，可能我们预先并不知道，我们只有把每一步都尽量做好，把我们和客户之间任何可能的‘半毫米’距离都找出来，消灭掉，这样我们的成功机会才会更多，合同才会落到我们手里。”

会一开完，整个团队都忙碌起来：客户需求分析；竞争对手产品性能列表；财务结算的安排；交货时间；系统报价等等，都得一一落实。当然最重要的，是对客户权力结构进行的分析：

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