相反，苹果却控制了所有硬件。从一开始苹果就走上了一条全封闭的道路，他们自己研发所有硬件产品。为了不让苹果产品插上其他厂商的设备，乔布斯甚至在研发Macintosh的时候使用了一种特别的螺丝将机箱紧紧锁住，普通螺丝刀根本无法打开。对此，有评论说：“乔布斯不想看到自己创作的产品被低水平的程序员任意破坏，这种行为就如同一个普通人在毕加索的»¬上添上几笔一样。”

在软件领域，苹果同样采取了“封闭”的发展模式，以至于美国《时代》周刊不得不发出这样的抱怨：“为什么不能在戴尔电脑上运行MAC OS X？好像回到了极权时代。”实际上，在1985年微软发布Windows 1.0之前，苹果公司已经¬在1984年推出的Macintosh上使用了图形界面技术。尽管苹果的操作系统较微软的系统更加简单、方便，但微软却将自己的操作系统授权给了所有的电脑生产厂商，如IBM、戴尔等。这种开放的做法让其自身迅速成长，占据了操作系统市场绝对的统治地位。微软控制了全球97%以上的桌面操作系统，只留给苹果3%的“残羹冷炙”。

这种全封闭的发展模式被普遍认为是苹果错误的开始。苹果电脑上的所有配件都不能与市场上的其他产品兼容，在短期内，配套无法跟进，这使得苹果的技术更新十分困难，软件开发速度过慢，尽管Lisa和Macintosh的技术和应用程序优于IBM，但在日后的升级中，却逐渐落后。在Macintosh的软件应用方面，两年后苹果才推出了文字处理和电子表格等软件。而IBM凭借其开放性，迅速有数千种软件程序可供选择安装。试想，当用户需要某一种应用程序时，却发现苹果的软件中根本没有，也无法将市场上其他产品在苹果产品上运行，用户对苹果产品的需求自然会下降。同时，苹果公司还不允许别人制造兼容产品，这使得苹果产品价格明显高于IBM个人计算机。这些都是苹果产品不再受市场认可的重要原¬因。

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