2、切忌与客户争论。很多人是不喜欢有人对自己的观点提出不同意见的，尤其是在很多人认为自己是购买方如何如何牛叉的状态。如果在关键问题上客户错了，我们确实需要“教育”他，但是一定是以委婉的方式；如果是无关大局的问题，他说什么就是什么，我们不必争执，但是最好也不要肯定。

另：没有所谓的最正确、最满意的答案，只有最符合此客户的答案。

日期：2009-7-2 13:07:00

《销售经验/技巧100条》逐句解析之（43）

“倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要”

解析：

同（32）

日期：2009-7-3 18:24:00

《销售经验/技巧100条》逐句解析之（44）

“推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切”

解析：

这句话很好理解，但是很多人却做不到。关键点在于：我们要主动引导客户走向成交的这个环节。

切忌，操之过急，还没牵到女孩子的手，千万别提出上床。

日期：2009-7-3 18:26:00

《销售经验/技巧100条》逐句解析之（45）

“成交规则第—条：要求客户购买。然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求”

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