“所以顾客为什么要沉默服务，因为害怕自己斗智斗勇都斗不过托尼老师。”

“哈哈哈……”

“明明只想修个分叉，出来烫了个大妈！”

“哈哈哈……”顾客们笑中有泪啊！

“除了伤了钱包还伤了头发更伤了心！”

直播屏幕上一串串流泪表情飘过……

“好不容易斗过了那也是一身疲惫。”

“嗯、嗯。”顾客们都拼命点头。

“但头发长了又不能不剪，鼓足勇气，建立心理屏障，悲壮地奔赴理发店。一见托尼老师，就说：只剪短一厘米，不烫不染不办卡，你少给我哔哔。”

“哈哈哈……”观众们大笑，秦老师说出了他们的心声。

“除了这些问题，审美也是很主观的，很难定价。所以我们行业内才形成工作年限、业绩、指定客，来制定的每个店的发型师等级——店长、总监、首席什么的。”

“你这次去可能是首席，觉得不满意，下次去找总监，想着总要好点吧？对不起，出来还是那张脸，但按总监收费了。这其实双方都挺尴尬的。”

顾客们忍俊不禁。

“但顶流这种情况就没有。我们每一个人都是一级一级凭着技术和业

绩升上来的。就比如原来我们店里的首席业绩比我高，但我是技术总监。

因为我的裁剪功底是超过他的。但不是说方方面面超过他。他烫染技术很强，所以遇到需要烫染的顾客我会推荐给他。”

顾客和发型师都看着他，第一次知道发型师还会推荐发型师！

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