思考30 不需要“计划” 计划导致应变能力下降
“不需要事业计划。”
我一直明确地把这句话挂在嘴上。有的公司不设中长期规划,但没有年度计划的公司几乎不存在,所以每次大家都很吃惊。当然,我并不认为这是一个普遍性的理论,适用于所有企业。我只是觉得,各家企业、各项事业各有适合它们的具体做法。
事实上,最初我当NHN Japan株式会社的社长时,也曾制订过精密的计划,要求员工贯彻执行。当时我认为这是“经营常识”。我曾在日本电视放送网、索尼这样的大公司工作,对日式经营方法比较熟悉;又取得了MBA资格,学习过美式经营方法。在这两种经营方式中,“事业的计划性”都是一个重要的概念,所以我想理应也适用于NHN Japan株式会社。
然而,这种做法却未能很好地发挥作用。
原因很简单。互联网世界的变化实在太快。就算是几个月后的事都很难准确预测。于是,市场环境一旦变化,计划也必须跟着改变。这就使公司内部产生了不和谐的声音。
“社长三天两头地变来变去。”
“社长正在动摇。”
每改一次计划,就能听到一些员工的批评声。就算我解释说“世界正在变化,这是没办法的事”,也很难让他们理解。对此我稍感棘手。被员工批评没关系,更改计划耗费的精力才是一个非常大的问题。因为,如何迅速顺应变化是我们商务活动中最关键的。
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