就比如问对方贵姓，对方说姓啥，你要围绕着他的这个姓氏展开话题聊，引起对方的兴趣，换做是你，你会怎样开展呢？就比如对方说到自己是哪里哪里的人，你能否在第一时间内说出他们那里的风土人、特产特色、要知道他们那里出过哪些伟大的人物啊之类的？这也只是为了免遭到拒绝套近乎的一个开始罢了。为什么很多人都是在抱怨销售难做，客户难缠之类的，很容易就被客户给拒绝了，容易被客户敷衍打发掉了？其实这不是销售难做，而是个人沟通水平有限。客户一般都是反感那些只会讲到自己的产品多好多好，功利性多强，急于成交的推销员。

有些产品的销售确实需要一个很漫长的过程推销，这就需要反复的进行拜访，怎样才能保证反复的拜访而不会流于形式呢，走马观花，应付敷衍，每一次拜访都能取得一个好的进展，你需要努力收集客户的一些信息资料，就比如对方喜欢体育，那么你就要能陪他聊到相关体育方面的；还有喜欢娱乐八卦，那么就要陪他聊娱乐八卦；还有的就是关心政治时事，就陪他聊政治时事；他喜欢拉拉家常，那么你就要陪他拉家常。这没有相当宽泛的知识面很容易捉襟见肘，漏洞百出。冰冻三尺非一日之寒，这综合能力不是一朝一夕就马上能锻炼出来的。

阿诗在每次同那些医生沟通的时候，现场气氛都是非常融洽的，他们之间的话题不断，左右逢源。看到对方面露笑容之时，不失时机地向对方询问一些采购的信息。坦诚对待的客户，他也不能老是忽悠你啊，人嘛心也都是肉长的。阿诗每一次进行拜访，跟医生加深个人感情的同时，或多或少能收集到一些采购信息。从阿诗的身上，我真正的认识到了作为一个优秀的业务员应具备的品质，相比之下，那些光会油腔滑调、投机取巧、靠欺骗客户促成销售的销售员是多么可耻。

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